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提起“小白云”,大家都不陌生,這群身披白底藍(lán)花紋服裝的志愿者團(tuán)體早已成為南博會上一道靚麗的風(fēng)景。第8屆中國—南亞博覽會暨第28屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會(以下簡稱“南博會”)期間,來自省內(nèi)15所高校的760名青年志愿者為參展商和市民提供問詢、秩序?qū)б?、接待協(xié)助、語言翻譯、參觀協(xié)助、媒體服務(wù)等33類服務(wù),共服務(wù)游客228700人次,總服務(wù)時長54270小時,收獲服務(wù)評價92.99分,在南博會滿意度調(diào)查二十余項細(xì)分指標(biāo)中得分最高用自己的實際行動,向八方來客彰顯了云嶺青年的昂揚(yáng)姿態(tài)。
第8屆南博會于7月23日開幕,為期6天。在展館安檢門口,“小白云”維持入場秩序,有序引導(dǎo)各位觀展人員有序進(jìn)場;在“一帶一路”創(chuàng)客營及南博會系列活動等重要會議擔(dān)當(dāng)小語種翻譯、禮儀引導(dǎo);在開幕式館參與坐席引導(dǎo),協(xié)助現(xiàn)場同傳翻譯等物料安排;在工作部參與交易秩序管理,協(xié)助做好新聞宣傳、媒體對接、收集核對資料……“小白云”青年志愿者們的身影在南博會現(xiàn)場處處可見。
云南師范大學(xué)研究生陳霞借著雙語優(yōu)勢和以往豐富的志愿服務(wù)經(jīng)歷,經(jīng)過青年志愿者聯(lián)合會以及組委會的兩輪面試后,成為骨干志愿者。這是她第一次擔(dān)當(dāng)南博會志愿者,面對復(fù)雜陌生的工作,她坦言,心理壓力很大?!霸谝酝闹驹阜?wù)中,我都是扮演執(zhí)行者的角色,老師安排什么就做什么。今年有幸成為一名管理者,本以為工作會很簡單,實際上需要承擔(dān)的責(zé)任更重了?!?/p>
骨干志愿者除了落實日常志愿者的工作崗位和巡查工作外,還要解決片區(qū)組員反饋的問題。對于陳霞而言,每天圍著場館走上五六遍是正常的?!懊恳淮问煜鲳^,都會有新的收獲,也在這個過程中幫助越來越多的來賓、市民解決問題,這種被需要的感覺是很幸福的。”陳霞樂呵呵地說。
說起志愿服務(wù)工作中的趣事,云南藝術(shù)學(xué)院學(xué)生胡純菲最記憶猶新的便是開幕式當(dāng)天外賓用剛學(xué)的中文熱情地與他們打招呼?!澳且豢涛覟樽约菏悄喜驹刚咧械囊环葑痈械綗o比榮幸?!?/p>
云南大學(xué)外國語學(xué)院日語筆譯專業(yè)武慧明來自河北石家莊,但是對南博會并不陌生,“以前就聽說每年會舉辦跨境貿(mào)易交流會,吸引了無數(shù)邊境商戶?!苯衲瓿蔀槟喜闹驹刚吆?,他了解到了南博會對促進(jìn)邊境城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,也利用自己所學(xué)的專業(yè),為外賓講解中國的歷史和文化,感受到南博會為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和特色產(chǎn)品提供展示的平臺和窗口,對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升對外開放水平的作用。“作為一名志愿者,我期待著能夠發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,為南博會出一份力,用青春的智慧和汗水在強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)中挺膺擔(dān)當(dāng)。”
“我們有個共同的名字叫‘小白云’,我們每一個志愿者都會在這些崗位上發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,來服務(wù)好南博會的每一項工作,同時展現(xiàn)好我們云南學(xué)子的良好精神風(fēng)貌?!睋?jù)了解,作為深化中國與南亞、東南亞國家共商、共建、共享的重要商務(wù)平臺,一直以來,南博會成為了對青年大學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)、實踐育人的重要平臺。在歷屆南博會中,近萬名大學(xué)生志愿者用熱情周到的服務(wù)保障、專業(yè)敬業(yè)的態(tài)度精神,向全世界的參會嘉賓和社會各界展現(xiàn)了云嶺青年的青春風(fēng)采,更用實際行動踐行了“請黨放心,強(qiáng)國有我”的時代強(qiáng)音。(楊婧瑤)
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