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近年來(lái),江蘇省鹽城市亭湖區(qū)全力打造“善育在亭湖”品牌,構(gòu)建覆蓋“戀—婚—孕—育—養(yǎng)—教”全生命周期的服務(wù)體系。作為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要樞紐,新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊扣“善育”主題,在健康教育、孕婦探視、兒科建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深耕細(xì)作,讓生育友好的“最后一公里”更有溫度、更具質(zhì)感。

送教上門(mén),打造“家門(mén)口”的孕育課堂
“孕婦學(xué)校進(jìn)社區(qū),讓我們?cè)诩议T(mén)口就能獲得專業(yè)、便捷的孕期保健知識(shí)?!痹谛卵蠼值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展的孕媽公益課堂上,數(shù)十名準(zhǔn)爸媽收獲滿滿。面對(duì)準(zhǔn)爸媽們的疑惑和誤區(qū),專家用典型案例和通俗語(yǔ)言講解圍產(chǎn)期注意事項(xiàng)、孕期營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充等知識(shí),課堂還設(shè)置了提問(wèn)互動(dòng)環(huán)節(jié),讓孕婦們生動(dòng)客觀地掌握保健要點(diǎn)。這樣的場(chǎng)景,在新洋街道已成為常態(tài)?!笆澜缒溉槲桂B(yǎng)周”期間,中心圍繞“支持母乳喂養(yǎng),共建生育友好”主題,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在預(yù)防接種留觀大廳設(shè)立咨詢臺(tái),醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)解答新手媽媽關(guān)于哺乳姿勢(shì)、乳汁分泌等實(shí)際問(wèn)題,糾正“奶粉替代母乳”等認(rèn)知誤區(qū)。中心還舉辦母乳喂養(yǎng)專題健康講座,結(jié)合臨床案例講解初乳營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、哺乳期飲食建議及常見(jiàn)問(wèn)題處理技巧,并通過(guò)嬰兒模型演示正確的哺乳姿勢(shì)和拍嗝方法。

“母乳含有抗體和益生菌,能降低寶寶過(guò)敏和感染風(fēng)險(xiǎn),這種天然保護(hù)是任何配方奶無(wú)法替代的。”醫(yī)護(hù)人員一遍遍向居民傳遞科學(xué)理念,將健康知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
中心還運(yùn)用圖板、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種方法,宣傳省育兒補(bǔ)貼申請(qǐng)指南的內(nèi)容和流程;詳細(xì)解讀善育在亭湖的優(yōu)惠政策,以及“100小時(shí)嬰護(hù)暖家計(jì)劃”,讓孕齡夫婦深切感受到黨和政府的關(guān)心和支持。

探視延伸,把“產(chǎn)后關(guān)愛(ài)”送進(jìn)家門(mén)
中心提升產(chǎn)后訪視與新生兒訪視質(zhì)量,拓展訪視內(nèi)容。產(chǎn)后訪視和新生兒訪視人員在上門(mén)服務(wù)時(shí),同步宣傳“善育微課堂”課程安排,針對(duì)訪視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題精準(zhǔn)推薦相應(yīng)主題的課程,變“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”為“解決問(wèn)題”。加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)。將產(chǎn)后康復(fù)操、嬰兒被動(dòng)操、小兒捏脊等易學(xué)易用的技能融入訪視指導(dǎo),訪視人員可現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué),讓產(chǎn)婦和家人“一看就懂、一學(xué)就會(huì)”,提升訪視服務(wù)的實(shí)用性和滿意度。
對(duì)于出行不便的產(chǎn)婦,新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)“邁開(kāi)腿”,將服務(wù)觸角延伸到產(chǎn)婦床頭。在母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)中,中心組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。村民劉女士在家中迎來(lái)了特殊的客人——醫(yī)護(hù)人員評(píng)估新生兒體重增長(zhǎng)情況后,為她定制了“按需喂養(yǎng)+乳房護(hù)理”個(gè)性化方案,讓劉女士感動(dòng)不已。
這種產(chǎn)后訪視服務(wù)并非一時(shí)之舉。中心將母乳喂養(yǎng)宣教融入孕產(chǎn)婦建檔、產(chǎn)后訪視等常態(tài)化服務(wù)中,計(jì)劃開(kāi)設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診,持續(xù)為轄區(qū)居民提供專業(yè)支持。從孕期建檔立卡到產(chǎn)后上門(mén)探視,新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊盯“孕前、孕期、產(chǎn)后”各環(huán)節(jié),加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo),讓孕產(chǎn)婦全程感受到“身邊醫(yī)靠”的溫暖。

筑基提質(zhì),讓兒科服務(wù)“從有到優(yōu)”
兒科建設(shè)是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“硬骨頭”,也是“善育”服務(wù)的重要支撐。新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從人才培養(yǎng)入手,持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),大力提升診療水平和服務(wù)能力。
在日常服務(wù)中,中心注重將兒科服務(wù)與兒童保健深度融合。結(jié)合新生兒疾病篩查、嬰幼兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)等工作,為轄區(qū)兒童提供全周期的健康管理。母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)中,中心在為新媽媽提供指導(dǎo)的同時(shí),也關(guān)注嬰兒的健康狀況,通過(guò)評(píng)估新生兒體重增長(zhǎng)、解答喂養(yǎng)問(wèn)題,將兒科保健服務(wù)送到群眾身邊。
新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的探索實(shí)踐,是亭湖區(qū)“善育”品牌建設(shè)的生動(dòng)縮影。從婚檢孕檢“一站式”服務(wù),到產(chǎn)前篩查“愿篩盡篩”全覆蓋;從“15分鐘高品質(zhì)托育服務(wù)圈”打造,到“出生一件事”一網(wǎng)通辦,亭湖區(qū)正以系統(tǒng)思維織密生育友好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而新洋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為基層“守門(mén)人”,用一次次走訪、一場(chǎng)場(chǎng)講座、一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措,讓“善育”的溫暖觸手可及。
【責(zé)編 李媛】
《中華英才》半月刊網(wǎng)2024-08-22
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