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《中華英才》半月刊網(wǎng)山西訊(張振華)2024年12月,國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國家醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)生育友好醫(yī)院建設(shè)的意見》,明確到2030年,生育友好醫(yī)院在助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的比例力爭(zhēng)達(dá)到90%,推動(dòng)生育友好理念深入人心,讓群眾享有更安全、便捷、溫馨的生育醫(yī)療保健服務(wù)。這一政策為全國醫(yī)療系統(tǒng)推進(jìn)生育服務(wù)升級(jí)指明了方向,而太原市婦幼保健院對(duì)此早有探索,在生育友好醫(yī)院建設(shè)之路上形成了獨(dú)具特色的“太原實(shí)踐”。太原市婦幼保健院黨委副書記、院長鄧洋圍繞醫(yī)院如何以母嬰安全為核心,將“生育友好”從理念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù),分享了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

理念為基:筑牢“安全防線”
“生育友好醫(yī)院建設(shè),絕非簡單的服務(wù)優(yōu)化,而是要從根源上構(gòu)建以母嬰安全為核心的保障體系。”鄧洋院長開篇便點(diǎn)明了醫(yī)院的建設(shè)思路。在他看來,理念的落地離不開制度的支撐與人才的賦能,二者共同構(gòu)成了生育友好的“基石”。
在制度層面,太原市婦幼保健院嚴(yán)格落實(shí)母嬰安全保障制度,建立了完善的危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治應(yīng)急預(yù)案,并每月組織實(shí)戰(zhàn)化演練,確保面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)、有效處置。同時(shí),醫(yī)院制定了一系列管理制度,將患者滿意度、服務(wù)質(zhì)量納入績效考核核心指標(biāo),讓“生育友好”成為全院醫(yī)護(hù)人員的自覺行動(dòng)。
人才隊(duì)伍建設(shè)是保障服務(wù)質(zhì)量的“核心引擎”。醫(yī)院創(chuàng)新推出“星云”育才、“星辰”引才工程,加大本土人才培養(yǎng)力度,強(qiáng)化產(chǎn)科、新生兒科等關(guān)鍵科室的人才儲(chǔ)備;同時(shí),探索柔性引才模式,與國內(nèi)知名高校及附屬醫(yī)院合作,吸引頂尖專家團(tuán)隊(duì)參與醫(yī)院的臨床、科研與管理工作,為人才提供優(yōu)厚待遇和發(fā)展平臺(tái),打造出了一支技術(shù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的婦幼健康服務(wù)隊(duì)伍。

空間為橋:傳遞“人文溫度”
走進(jìn)太原市婦幼保健院的孕產(chǎn)保健部,“一站式”服務(wù)的便捷感撲面而來?;榍白稍?、早孕門診、孕期檢查等一系列服務(wù)集中在同一區(qū)域,為孕產(chǎn)婦提供了極大的便利。醫(yī)院以“大婦幼、大健康”理念為指引,將服務(wù)延伸至女性全生命周期,打破了傳統(tǒng)生殖健康服務(wù)的局限。
在產(chǎn)科病房,每一間都設(shè)在向陽位置,采光充足,環(huán)境溫馨。每張病床都預(yù)留了足夠空間,并配備了窗簾與隔離簾,充分保護(hù)孕產(chǎn)婦的隱私。家庭化產(chǎn)房內(nèi),先進(jìn)的分娩設(shè)備與鎮(zhèn)痛設(shè)施一應(yīng)俱全,家屬可全程陪伴分娩,讓產(chǎn)婦在溫暖與關(guān)愛中迎接新生命的到來。鄧洋院長強(qiáng)調(diào),生育不僅是生理過程,更需要心理上的慰藉,醫(yī)院在空間打造上始終堅(jiān)守“人文關(guān)懷”原則,讓孕產(chǎn)婦感受到充分的尊重和呵護(hù)。
服務(wù)為要:構(gòu)建“健康閉環(huán)”
“生育友好的核心,是讓群眾在生育的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能獲得專業(yè)、貼心的服務(wù)?!被谶@一認(rèn)知,太原市婦幼保健院構(gòu)建了覆蓋“孕前—孕期—分娩—產(chǎn)后—兒童早期發(fā)展”的全周期服務(wù)體系。
作為太原市危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒急救“雙中心”,醫(yī)院在急救能力建設(shè)上持續(xù)發(fā)力,省內(nèi)率先啟動(dòng)5G新生兒急救系統(tǒng),優(yōu)化轉(zhuǎn)會(huì)診綠色通道流程,搭建高效便捷的區(qū)域急救網(wǎng)絡(luò)。在預(yù)防端,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)孕前優(yōu)生檢查、妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估“全覆蓋”,并將新生兒疾病篩查服務(wù)延伸至基層。
為打破??票趬?,醫(yī)院創(chuàng)新推出多學(xué)科診療(MDT)模式,整合多個(gè)科室的專家資源,為不同年齡段女性提供從預(yù)防到治療、從生理到心理的“一站式”診療服務(wù),提升了診療效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),醫(yī)院以“太原市一體化婦兒專科聯(lián)盟建設(shè)”為核心,推進(jìn)區(qū)域婦產(chǎn)、兒童醫(yī)學(xué)診療中心建設(shè),通過多種方式下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓基層孕早期女性也能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

創(chuàng)新賦能:提升就醫(yī)體驗(yàn)
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展,為生育友好服務(wù)升級(jí)提供了新路徑。太原市婦幼保健院主動(dòng)擁抱技術(shù)變革,在服務(wù)模式與診療流程上持續(xù)創(chuàng)新。
醫(yī)院為每位孕產(chǎn)婦建檔時(shí)確定主管責(zé)任醫(yī)師,提供全程系統(tǒng)保健服務(wù),確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。針對(duì)圍孕期女性的營養(yǎng)與心理需求,開設(shè)了營養(yǎng)門診與心理咨詢門診,提供個(gè)性化指導(dǎo)。在健康宣教方面,打造“線上+線下”雙平臺(tái),定期發(fā)布生殖健康知識(shí),開展直播答疑和線下講座。
在診療流程優(yōu)化上,全面推行“預(yù)約診療”服務(wù),運(yùn)用可穿戴設(shè)備為孕產(chǎn)婦和新生兒提供居家健康監(jiān)測(cè),建立完善群眾反饋機(jī)制,不斷改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié),讓就醫(yī)流程更順暢、服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)。
展望未來:打造“標(biāo)桿樣板”
談及未來規(guī)劃,鄧洋院長表示,生育友好醫(yī)院建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,需要持續(xù)探索、不斷完善。太原市婦幼保健院將重點(diǎn)推進(jìn)三方面工作:一是深化對(duì)外合作,加強(qiáng)與國內(nèi)頂尖專家團(tuán)隊(duì)及國家級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn);二是強(qiáng)化人才支撐,持續(xù)加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)力度,構(gòu)建“臨床—科研—教學(xué)”一體化人才培養(yǎng)體系;三是加快智慧醫(yī)院建設(shè),推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的應(yīng)用,讓醫(yī)療服務(wù)更智能、更高效。
從制度創(chuàng)新到服務(wù)升級(jí),從技術(shù)賦能到人文關(guān)懷,太原市婦幼保健院在生育友好醫(yī)院建設(shè)的道路上穩(wěn)步前行。在鄧洋院長的帶領(lǐng)下,這家婦幼保健機(jī)構(gòu)正以“標(biāo)桿”之姿,為行業(yè)提供可復(fù)制、可推廣的“太原經(jīng)驗(yàn)”,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)每一個(gè)新生命的起點(diǎn),為建設(shè)生育友好型社會(huì)貢獻(xiàn)著重要力量。
人物簡介:

鄧洋,中共黨員,現(xiàn)任太原市婦幼保健院黨委副書記、院長,主任醫(yī)師,碩士生導(dǎo)師,是山西省政協(xié)委員,山西省醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人,山西最美科技工作者,山西省“三晉英才”支持計(jì)劃拔尖骨干人才,是中共太原市委‘鄧洋名醫(yī)工作室’領(lǐng)銜人,太原市優(yōu)秀人才(并州英才),是山西省衛(wèi)健委黨組、太原市委聯(lián)系的高級(jí)專家,太原市婦幼保健院婦產(chǎn)科首席專家,享受國務(wù)院特殊津貼專家。
鄧洋同志榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀工作者”“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈s記個(gè)人一等功。主持或參與國家級(jí)或省、部級(jí)科研課題13項(xiàng),獲太原市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
【責(zé)編 李媛】
《中華英才》半月刊網(wǎng)2024-08-05
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