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人社公共服務,乃民生所系、民心所向,連接著百姓的冷暖,關乎群眾的切身利益。在山西省懷仁市,人社局始終以保障群眾切身利益、改善民生為工作的出發(fā)點和落腳點,用心用情、靠前服務,緊扣群眾“急難愁盼”,積極回應民生關切。
為深入落實“聽民意辦實事”項目,懷仁市人社局依據(jù)有關文件精神及要求,精心制定《懷仁市人社局開展“聽民意辦實事”項目實施方案》。針對群眾反映強烈的養(yǎng)老保險待遇資格認證不便捷不精準、就業(yè)困難等問題,人社局多措并舉,全力為群眾提供滿意便捷的服務。
在養(yǎng)老保險資格認證方面,積極開展“養(yǎng)老保險資格認證在身邊”活動。通過發(fā)放政策宣傳資料、現(xiàn)場講解演示資格認證操作方法等方式,為群眾提供面對面的貼心服務。活動當日,共發(fā)放養(yǎng)老保險宣傳資料 3500 余份,接受政策咨詢 700 余人。對于因高齡或疾病等行動不便的特殊人員無法通過手機 APP 進行認證的情況,工作人員主動上門協(xié)助認證,同時積極落實一省通辦政策,為領取待遇人員進行異地線下人工認證。自項目開展以來,共協(xié)助 23 名領取機關事業(yè)和企業(yè)養(yǎng)老保險待遇的人員進行了人工認證,其中 9 名年過八旬行動不便的老人由家屬代辦了人工認證手續(xù)。
秉持“讓零工等活不再站馬路,讓就業(yè)服務更加有溫度”的理念,人社局充分發(fā)揮零工市場作用,提供零工崗位 685 個,服務零工 1283 人次,并免費為各類務工人員提供線上線下應聘洽談、求職登記與推薦、職業(yè)指導與咨詢等服務。
群眾利益無小事。針對群眾反映的拖薪欠薪、騙取套取社?;鸬葐栴},人社局深入推進整治工作,切實維護群眾最根本的利益。截至目前,欠薪的 2 起案件已全部解決,依法追回工資 27.2225 萬元;在社?;鹫涡袆又?,追回死亡冒領城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老待遇 341 人共計 33.89 萬元。
未來,懷仁市人社局將繼續(xù)傾聽民聲、了解民情、排解民憂,切實解決群眾難題、滿足群眾需求,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,以實際行動為民生福祉添磚加瓦,書寫新時代民生幸福的精彩答卷。
【責編 丁鵬】
興縣新聞網(wǎng)2024-08-18
臨縣發(fā)布2025-07-16
《中華英才》半月刊網(wǎng)2025-07-15
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