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山西懷仁:人社局傾心為民,書寫民生幸福新答卷

《中華英才》半月刊網(wǎng) 2024-08-31

人社公共服務(wù),乃民生所系、民心所向,連接著百姓的冷暖,關(guān)乎群眾的切身利益。在山西省懷仁市,人社局始終以保障群眾切身利益、改善民生為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用心用情、靠前服務(wù),緊扣群眾“急難愁盼”,積極回應(yīng)民生關(guān)切。

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為深入落實(shí)“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目,懷仁市人社局依據(jù)有關(guān)文件精神及要求,精心制定《懷仁市人社局開展“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目實(shí)施方案》。針對群眾反映強(qiáng)烈的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證不便捷不精準(zhǔn)、就業(yè)困難等問題,人社局多措并舉,全力為群眾提供滿意便捷的服務(wù)。

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在養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證方面,積極開展“養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證在身邊”活動。通過發(fā)放政策宣傳資料、現(xiàn)場講解演示資格認(rèn)證操作方法等方式,為群眾提供面對面的貼心服務(wù)?;顒赢?dāng)日,共發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳資料 3500 余份,接受政策咨詢 700 余人。對于因高齡或疾病等行動不便的特殊人員無法通過手機(jī) APP 進(jìn)行認(rèn)證的情況,工作人員主動上門協(xié)助認(rèn)證,同時(shí)積極落實(shí)一省通辦政策,為領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行異地線下人工認(rèn)證。自項(xiàng)目開展以來,共協(xié)助 23 名領(lǐng)取機(jī)關(guān)事業(yè)和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員進(jìn)行了人工認(rèn)證,其中 9 名年過八旬行動不便的老人由家屬代辦了人工認(rèn)證手續(xù)。

秉持“讓零工等活不再站馬路,讓就業(yè)服務(wù)更加有溫度”的理念,人社局充分發(fā)揮零工市場作用,提供零工崗位 685 個(gè),服務(wù)零工 1283 人次,并免費(fèi)為各類務(wù)工人員提供線上線下應(yīng)聘洽談、求職登記與推薦、職業(yè)指導(dǎo)與咨詢等服務(wù)。

群眾利益無小事。針對群眾反映的拖薪欠薪、騙取套取社保基金等問題,人社局深入推進(jìn)整治工作,切實(shí)維護(hù)群眾最根本的利益。截至目前,欠薪的 2 起案件已全部解決,依法追回工資 27.2225 萬元;在社?;鹫涡袆又校坊厮劳雒邦I(lǐng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老待遇 341 人共計(jì) 33.89 萬元。

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未來,懷仁市人社局將繼續(xù)傾聽民聲、了解民情、排解民憂,切實(shí)解決群眾難題、滿足群眾需求,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,以實(shí)際行動為民生福祉添磚加瓦,書寫新時(shí)代民生幸福的精彩答卷。

【責(zé)編 丁鵬】

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