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山西朔州:市場監(jiān)管局2025“3.15”發(fā)布會:多維度發(fā)力,守護消費權(quán)益與市場秩序

《中華英才》半月刊網(wǎng) 2025-03-12

《中華英才》半月刊網(wǎng)山西訊(李世鑫)2025年3月11日,山西朔州市政府新聞辦召開以2025年“3.15”國際消費者權(quán)益日為主題的新聞發(fā)布會。此次會議聚焦朔州市市場監(jiān)督管理局工作成果與消費者權(quán)益保護進展,旨在向公眾展示朔州在維護市場秩序、推動經(jīng)濟發(fā)展和保障民生福祉方面的決心與成效,搭建政府、企業(yè)與媒體溝通的橋梁。朔州市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長高宇,黨組成員、副局長郭培新,市消費者協(xié)會秘書長郝新林出席會議并發(fā)言。

 筑牢安全防線,嚴守民生底線

朔州市市場監(jiān)管系統(tǒng)在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,將保障食品、藥品、特種設(shè)備及工業(yè)產(chǎn)品安全作為首要任務(wù)。過去一年,累計開展8661批次產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,針對184批次不合格產(chǎn)品依法處置,及時消除隱患;取締15臺違規(guī)承壓使用的常壓鍋爐,全面提升特種設(shè)備安全系數(shù);投入超1000萬元,完成192所學校食堂升級改造,大幅改善校園飲食環(huán)境。這些舉措全方位夯實“三品一特”安全基礎(chǔ),為朔州百姓營造安全放心的生活環(huán)境,彰顯政府對民生保障的堅定承諾。

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,激發(fā)市場活力

朔州市市場監(jiān)管局積極發(fā)揮職能作用,助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。通過創(chuàng)建14個國家級和省級標準化示范試點,為各行業(yè)樹立標桿,推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、標準化升級;11家企業(yè)獲批國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè),激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新熱情,提升核心競爭力;4家企業(yè)產(chǎn)品入選“山西精品”培育品牌,提升朔州產(chǎn)品品牌影響力。在懷仁陶瓷產(chǎn)業(yè),通過“惠企服務(wù)”直通車活動,協(xié)助建立團體標準,完成26家企業(yè)質(zhì)量管理體系認證,陶瓷產(chǎn)品抽檢合格率連續(xù)兩年達100%,“懷仁陶瓷”獲批地理標志保護產(chǎn)品,實現(xiàn)朔州在該領(lǐng)域零的突破,成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功范例。

先行先試,塑造監(jiān)管創(chuàng)新樣本

朔州市市場監(jiān)管局以創(chuàng)新為引領(lǐng),在全國率先開展信用監(jiān)管標準化體系和質(zhì)量管理體系“雙體系”建設(shè),制定9項省市地方標準,其中6項填補國內(nèi)空白,3項填補省內(nèi)空白,并首家通過ISO 9001國際質(zhì)量體系認證。這一系列創(chuàng)新舉措不僅優(yōu)化市場監(jiān)管效能,更探索出一套可復(fù)制、可推廣的新型監(jiān)管模式,經(jīng)驗被《山西改革信息》和市場監(jiān)管總局網(wǎng)站刊載,為全國市場監(jiān)管領(lǐng)域改革提供朔州智慧與方案。

多元維權(quán),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)消費生態(tài)

在消費維權(quán)領(lǐng)域,朔州市市場監(jiān)管局線上線下協(xié)同發(fā)力,營造良好消費環(huán)境。線上依托消費糾紛在線解決機制(ODR),529家企業(yè)入駐全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺,成功和解68件糾紛;線下通過286家12315消費維權(quán)服務(wù)站,調(diào)解糾紛1110件,挽回經(jīng)濟損失14.43萬元。深入推進線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動,全年退貨金額約6.7萬元。朔州市12315平臺全年受理投訴舉報10330件,辦結(jié)率100%,挽回經(jīng)濟損失263.17萬元,切實維護消費者合法權(quán)益,增強民眾消費信心。

朔州市市場監(jiān)督管理局通過多維度舉措,在安全保障、經(jīng)濟發(fā)展、監(jiān)管創(chuàng)新和消費維權(quán)等方面取得顯著成績。未來,將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想,深化改革創(chuàng)新,為朔州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,在新時代市場監(jiān)管征程中續(xù)寫輝煌篇章 。

【責編 李媛】

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