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劍閣縣張王鎮(zhèn):扎實(shí)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè) 全力打造基層治理“一站式”平臺(tái)

《中華英才》半月刊網(wǎng) 2025-12-30 17:17

為切實(shí)提升基層社會(huì)治理效能,張王鎮(zhèn)堅(jiān)持以服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為核心,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化、實(shí)體化建設(shè),著力構(gòu)建集多項(xiàng)功能于一體的基層治理實(shí)戰(zhàn)化平臺(tái)。

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科學(xué)規(guī)劃功能分區(qū),實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)

綜治中心按照實(shí)戰(zhàn)實(shí)用要求,科學(xué)設(shè)置了五大功能區(qū)域:群眾接待室統(tǒng)一受理各類訴求與咨詢,當(dāng)好服務(wù)“總前臺(tái)”;信訪接待室專注聽取民意、疏導(dǎo)情緒,暢通群眾表達(dá)渠道;調(diào)解室為矛盾糾紛雙方提供安靜、中立的協(xié)商化解空間;法律服務(wù)室引入專業(yè)力量,為群眾提供法律咨詢與援助;指揮調(diào)度室作為中樞大腦,負(fù)責(zé)信息匯集、分析研判與應(yīng)急指揮。各功能室協(xié)同聯(lián)動(dòng),確保群眾反映事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門、辦理全流程”。

健全完善制度體系,保障規(guī)范高效運(yùn)行

綜治中心著力強(qiáng)化制度保障,圍繞常態(tài)運(yùn)行與高效處置,建立健全了部門入駐、風(fēng)險(xiǎn)排查、督辦問責(zé)等共計(jì)十項(xiàng)核心規(guī)章制度。通過明確工作流程、壓實(shí)部門責(zé)任、強(qiáng)化閉環(huán)管理,確保風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、群眾訴求快速響應(yīng)、矛盾問題有效化解、各項(xiàng)工作有章可循,推動(dòng)中心運(yùn)行制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。

配齊配強(qiáng)工作力量,凝聚協(xié)同共治合力

綜治中心采取“常駐+輪駐+隨駐”模式,全面整合工作力量。確保2名專職人員常駐,負(fù)責(zé)日常接待與協(xié)調(diào);統(tǒng)籌安排民政、村建等相關(guān)辦所人員定期輪駐,現(xiàn)場(chǎng)辦公;同時(shí),法律顧問、司法所工作人員等專業(yè)力量根據(jù)需求隨叫隨到、提供支持。規(guī)范人員配置模式,既保證了中心日常運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定有序,又有效集成了行政、法律、調(diào)解等多元資源,形成了問題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)的強(qiáng)大合力。

目前,張王鎮(zhèn)綜治中心已正式投入運(yùn)行并成功受理調(diào)解矛盾糾紛7件。下一步,張王鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化機(jī)制、提升效能,努力將其建設(shè)成為回應(yīng)群眾關(guān)切、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)平安穩(wěn)定的前沿陣地,不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。(張王鎮(zhèn) 易寧寧)

【責(zé)編 岳釗愷】

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《中華英才》半月刊網(wǎng)2024-08-21

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