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宿遷市宿城區(qū)雙莊街道康庭名苑小區(qū)南門,一塊近200平方的空地上,小吃、自產(chǎn)自銷、瓜果等20余個攤點有序經(jīng)營,居民一出門就能體驗一條龍購物便利,攤販們也不用再東躲西藏,該處疏導點的設置不僅解決了周邊6個小區(qū)2萬余名居民的生活需求,還讓以前臟亂堵的老大難地區(qū)成了居民幸福的“打卡點”。2023年以來,宿遷市宿城區(qū)城市管理局綜合考慮市民生活、攤販就業(yè)和城市繁榮三方需求,充分尊重攤點形成自然規(guī)律,因勢利導、因地制宜在居民小區(qū)周邊設置了14個“家門口”疏導點,引導攤販規(guī)范經(jīng)營。
變“堵”為“疏”,城市管理沒有“死胡同”
由到處流動到商有定所,從無從監(jiān)管到有序經(jīng)營。宿城區(qū)城管局探索從群眾生產(chǎn)生活和弱勢群體就業(yè)供需兩端發(fā)力,堅持“以人為本、民生優(yōu)先”理念,整合城市管理力量,統(tǒng)籌城市管理資源,推動流動攤點規(guī)范經(jīng)營,升騰城市熱度與溫度。
“家門口”疏導點該如何建設?宿城城管充分尊重群眾需求和城市發(fā)展實際,按照“不建亭棚、就近疏導、規(guī)范管理”的原則,遵循“四定三不二有一滿意”的工作要求(定時、定點、定人、定責,不占道、不擾民、不污染,管理有溫度、執(zhí)法有尺度,人民群眾滿意度高),緊扣“15分鐘便民生活圈”打造,優(yōu)先考慮小區(qū)周邊、攤點集聚區(qū)、矛盾集中區(qū)等高需求區(qū)域,利用小區(qū)周邊空地、儲備地塊等設置小吃、小百貨、小修理(修補)、自產(chǎn)自銷等不同經(jīng)營業(yè)態(tài)疏導點,不斷優(yōu)化流動攤點疏導場所布局,破解流動攤販管理難題。“群眾哪里有需求我們就呼應哪里,攤點哪里有市場我們就培育哪里,城管工作就是要把群眾身邊小事做好,下足‘繡花’功夫,讓群眾能真正感受到實惠和政策的紅利?!彼蕹菂^(qū)城市管理局黨組成員、副局長王酩中表達了“家門口”疏導點設立的初衷。
既“快”又“?!保鐓^(qū)服務沒有“慢車道”
4月20日下午17:30,攤主朱銀柱在楚苑小區(qū)“家門口”疏導點內(nèi)忙碌起來,準備雞蛋灌餅、雜糧煎餅食材,整理攤車、鋪設地膠墊、佩戴攤位證、穿上定制圍裙,一整套準備下來就到了18:00夜市經(jīng)營時間。楚苑小區(qū)疏導點位于古城街道楚街南門附近,居于西湖路商圈的核心區(qū),周邊商場、商鋪林立,城市夜經(jīng)濟發(fā)達,大量的小吃攤點聚集于此,每天經(jīng)營到凌晨四、五點鐘。“以前沒有設置疏導點,我們到處擺攤,遇到管理整治,我們就騎著車子亂跑換地方,不管停哪老百姓都說有點擋路,一晚上跑來跑去不僅浪費了時間,還影響賺錢?,F(xiàn)在有了固定攤位,街道還發(fā)了攤點備案證,細心得連圍裙、隔油墊都給配了,我們做生意有了“身份”就能安心掙錢了。”朱銀柱高興的說。
西湖路商圈包含楚街、水韻城、寶龍廣場,是宿遷城區(qū)最繁華的商業(yè)區(qū),周邊流動攤販多,管理難度大,秩序較為混亂。宿城城管、古城街道深入調(diào)查研究,前期通過現(xiàn)場摸排、征詢意見、問卷調(diào)查等方式,結合攤點分布經(jīng)營現(xiàn)狀,利用不到兩周的時間完成了點位建設和攤點登記,在楚苑小區(qū)北側(cè)空地設置了“家門口”疏導點?!笆鑼c未建立之前,小攤販為了招攬生意,隨意在道路上經(jīng)營,攤點周邊垃圾遍地,與城市良好秩序發(fā)展格格不入。自從疏導點建立后,城管與街道雙向進入?yún)f(xié)調(diào)管理,規(guī)范了攤位經(jīng)營地址,明確了經(jīng)營業(yè)態(tài)和時間,攤點從無序流動到有序穩(wěn)定從惡意競爭到良性發(fā)展。同時,社區(qū)也積極幫助困難家庭進行崗前培訓,以疏導點為切入口,吸納并幫助困難家庭再就業(yè),目前已有4名困難家庭參與疏導點經(jīng)營項目?!惫懦墙值莱飞鐓^(qū)副書記吳重熙說。
從“他律”到“自治”,城市發(fā)展沒有“局外人”
“小李,你那攤子出線了,地膠墊沒鋪,地上油污有點多,記得收攤前清洗下……”、“老張,健康證沒公示……”,在魚市口路金港花園“家門口”疏導點內(nèi),攤主張海濤正在督導點內(nèi)其它攤主規(guī)范經(jīng)營,張海濤本人就是點內(nèi)的攤主,2月份剛在幸福街道組織的攤位長民主推選中被選為該點的攤位長,除了自己要合法規(guī)范經(jīng)營外,還要負責對點內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等工作進行監(jiān)督管理。
在實施“家門口”疏導點建設的同時,宿城區(qū)城管局也關注到了疏導點的規(guī)范管理以及入駐攤販的后續(xù)監(jiān)管等問題,制定了《宿城區(qū)“家門口”便民疏導點設置管理導則》,建立“部門指導+街道牽頭+社區(qū)管理/攤主自治”工作模式,明確疏導點規(guī)模、備案條件與流程、各單位的職責分工?!秾t》要求,城市管理部門負責疏導點設置管理的指導監(jiān)督、考核備案工作;各街道為疏導點設置管理責任主體,負責選址建設、攤點備案登記、疏導管理等工作;社區(qū)負責疏導點日常管理維護工作,對于有條件的疏導點鼓勵實行攤主自治,確保環(huán)境整潔,經(jīng)營有序。
當天下午,城管執(zhí)法人員來到金港花園“家門口”疏導點宣傳政策。這個沿街點位施劃了10個經(jīng)營攤點,以小玩具、輕餐飲消費為主,經(jīng)營時間為每日9:00至21:00。幸福中隊中隊長蔡北寧介紹,疏導點實行攤主自治管理模式以來,在城管街居的監(jiān)督引導下,通過攤主的自我監(jiān)督、自我管理、自我提升,改變了“你追我跑”“走了再來”的被動管理,不僅降低了執(zhí)法管理成本,也實現(xiàn)了市容、民生、發(fā)展的共贏。
市井喧囂添瑞彩,商賈繁華映春光。城市經(jīng)濟發(fā)展離不開人氣煙火氣,但安全、有序、干凈的城市環(huán)境是底線?!皣栏衤鋵嵅⒊掷m(xù)優(yōu)化“準入和退出”機制,優(yōu)先保障疏導點周邊居民攤點和弱勢群體就業(yè),保證疏導點資源“為民、便民、利民”不變“味”,同時采取“強管+常管”的管理模式,徹底解決早晚高峰流動攤販堵塞交通問題?!彼捱w市宿城區(qū)城市管理局黨組書記、局長韓輝如是要求。小攤位,大民生,宿城區(qū)城管局將致力于打造“繁華與煙火氣并重”的可愛溫暖城市,守護好城市文明和人間煙火,讓居民安居、攤販樂業(yè),讓幸福各有歸處,助推城市發(fā)展更有品質(zhì)、更有溫度、更有韌性、更有活力。
【責編 李媛】
《中華英才》半月刊2024-12-16
山西日報2024-11-19
《中華英才》半月刊2024-11-19