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為大力弘揚(yáng)雷鋒精神,切實(shí)把便民惠民服務(wù)送到居民家門(mén)口,近日,彩香社區(qū)攜手蘇州地鐵廣濟(jì)南路站聯(lián)合開(kāi)展“學(xué)雷鋒辦實(shí)事,優(yōu)服務(wù)惠民生”主題便民服務(wù)活動(dòng),以貼近生活、貼近群眾的形式,將地鐵便民服務(wù)、惠民政策與出行關(guān)懷送到社區(qū)居民身邊。
活動(dòng)緊扣社區(qū)居民日常出行剛需,以“零距離、接地氣、惠民生”為宗旨,精準(zhǔn)對(duì)接居民需求。廣濟(jì)南路站工作人員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)臺(tái),通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、一對(duì)一答疑講解等方式,向居民細(xì)致普及愛(ài)心預(yù)約、無(wú)障礙設(shè)施、母嬰室、失物招領(lǐng)等基礎(chǔ)便民服務(wù),重點(diǎn)介紹匯星連商業(yè)體、廣濟(jì)南大食堂等特色便民配套,并詳細(xì)講解老年優(yōu)惠票、高齡卡等專(zhuān)屬乘車(chē)政策,讓老年居民能夠聽(tīng)得懂、用得上、享便利。同時(shí),工作人員還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查等形式積極收集居民出行意見(jiàn)與優(yōu)化建議,認(rèn)真傾聽(tīng)大家在乘車(chē)體驗(yàn)、服務(wù)優(yōu)化、設(shè)施完善等方面的心聲,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一米”,讓地鐵服務(wù)更貼合社區(qū)居民的實(shí)際需要。
此次活動(dòng)是彩香社區(qū)踐行雷鋒精神、深化為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐,既讓社區(qū)居民全面了解了地鐵便民惠民舉措,也進(jìn)一步拉近了與居民之間的距離。未來(lái),彩香社區(qū)將持續(xù)深化與蘇州地鐵等單位的共建聯(lián)動(dòng),聚焦居民急難愁盼,開(kāi)展更多形式多樣、務(wù)實(shí)暖心的便民服務(wù)活動(dòng),不斷提升社區(qū)居民的獲得感、幸福感與安全感。(供稿人:張瑩)
【責(zé)編 岳釗愷】
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