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踐行"益心守護 科學護航"承諾,2026年養(yǎng)樂多消費者服務(wù)強化月暖心開啟

《中華英才》半月刊網(wǎng) 2026-03-16 09:56

2026年"3?15國際消費者權(quán)益日"來臨之際,養(yǎng)樂多啟動了第十六個"消費者服務(wù)強化月"活動。本次活動從3月9日持續(xù)至3月21日,以"益心守護,科學護航"為主題,立足產(chǎn)品品質(zhì)保障、健康知識賦能、服務(wù)體驗優(yōu)化三方面,搭建與消費者溝通的暖心橋梁, 用心傳遞有溫度、有特色的品牌服務(wù)。

  今年活動期間,養(yǎng)樂多將內(nèi)部組織分享會和業(yè)務(wù)自檢,激發(fā)團隊服務(wù)熱情與專業(yè)潛能,開展愛飲者及消協(xié)聯(lián)攜活動,普及科學知識,還將開展"消費者滿意度調(diào)查",傾聽用戶心聲。

2026年養(yǎng)樂多消費者服務(wù)強化月活動正式啟動

2026年養(yǎng)樂多消費者服務(wù)強化月活動正式啟動

  品質(zhì)為本,全鏈路筑牢消費安心防線

  產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的立身之本,從原料采購到生產(chǎn)加工,從倉儲物流到終端銷售,養(yǎng)樂多將"安心、安全、高品質(zhì)"刻入生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。

  為了讓消費者享用到新鮮、美味、安全的產(chǎn)品,養(yǎng)樂多堅持"當?shù)厣a(chǎn)、當?shù)劁N售"的原則。全球各地的養(yǎng)樂多工廠均嚴格按照統(tǒng)一標準建造與管理,遵循國際標準的質(zhì)量管理體系。從原料、菌種培養(yǎng)、調(diào)和、容器成形、充填,到產(chǎn)品出庫、流通,均有環(huán)環(huán)相扣的品質(zhì)管理標準。每一家養(yǎng)樂多工廠都設(shè)有品質(zhì)管理室,專業(yè)技術(shù)人員從原料篩選階段開始層層把關(guān),產(chǎn)品還需經(jīng)過酸度、糖度、微生物等多項檢測,只有所有指標均達到高標準,才能走向市場。

嚴格的品質(zhì)把控,融入每一瓶的安全、安心

嚴格的品質(zhì)把控,融入每一瓶的安全、安心

  "百聞不如一見",為了讓消費者切身體會到安心的產(chǎn)品品質(zhì),養(yǎng)樂多向消費者開放生產(chǎn)過程。透過工廠內(nèi)全透明的玻璃參觀通道,參觀者可以全程"監(jiān)督"養(yǎng)樂多的生產(chǎn)流程。開放的工廠成為品牌與消費者面對面溝通的重要平臺。

  乳酸菌產(chǎn)品對運輸環(huán)節(jié)要求極高,為了守住產(chǎn)品品質(zhì)的"最后一公里",養(yǎng)樂多對每一瓶產(chǎn)品的運輸銷售環(huán)節(jié)實施全程冷鏈管理,還建立了完善的食品安全保障體系、追溯體系以及危機應(yīng)對體系,將食品的運輸和冷鏈中存在的風險降到最低。

  科學為翼,以專業(yè)力量護航健康生活

  此次"消費者服務(wù)強化月"以"科學護航"為重要內(nèi)核,這正是養(yǎng)樂多深耕乳酸菌領(lǐng)域的支撐。自品牌創(chuàng)立以來,養(yǎng)樂多始終以科學研究為基礎(chǔ),以專業(yè)的科研力量為消費者的健康生活保駕護航。

養(yǎng)樂多獨自研發(fā)并強化培養(yǎng)的副干酪乳酪桿菌代田株

養(yǎng)樂多獨自研發(fā)并強化培養(yǎng)的副干酪乳酪桿菌代田株

  養(yǎng)樂多的科學性源于獨有的副干酪乳酪桿菌代田株(LcS),自創(chuàng)始人代田稔醫(yī)學博士發(fā)現(xiàn)并強化培養(yǎng)出該菌株以來,養(yǎng)樂多便持續(xù)投入大量資源開展相關(guān)研究,其科學性歷經(jīng)數(shù)十年的研究與驗證,成為養(yǎng)樂多的基石。為了讓乳酸菌研究更具深度與廣度,養(yǎng)樂多與醫(yī)療機構(gòu)、高等院校廣泛合作,搭建產(chǎn)學研一體化的平臺,探索乳酸菌在不同人群、不同場景下的應(yīng)用可能,這些科研成果不僅為產(chǎn)品研發(fā)提供了科學支撐,也為乳酸菌的科學應(yīng)用拓展了邊界。

  在養(yǎng)樂多,每一瓶產(chǎn)品的背后都是嚴苛的標準和對健康的呵護;每一項科學數(shù)據(jù)驗證的背后都是嚴謹?shù)膽B(tài)度和對質(zhì)量的執(zhí)著追求。守護消費者權(quán)益是一項系統(tǒng)性工程,養(yǎng)樂多將堅守初心,為消費者的生活增添更多健康與美好,讓"益心守護"始終在線,讓"科學護航"一路同行。

【責編 岳釗愷】

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